Pagos que no ingresan a la U virtual o reportes de pago.

Si realizaste el pago por la U Virtual y ya pasaron 24 horas, pero no registra aplicado, debes solicitar un extracto bancario o un comprobante de pago donde se detalle el número de referencia de pago, el monto y la fecha, este documento debes reportarlo mediante nuestro Portal de Consultas Alumnos:

https://www.usanmarcos.ac.cr/consulta-alumnos#/home

Debes ingresar con tu número de cédula con ceros incluidos, luego elegir tu programa, crear nueva solicitud y luego poner la palabra clave “Pago”, en tema relacionado eliges: “¿Cómo puedo reportar mi pago de la letra de cambio?”

Puedes hacerle seguimiento a tu solicitud mediante el mismo portal, si aparece "Activo", quiere decir que aún se encuentra en verificación.

Si por el contrario aparece "Cerrado", significa que se le ha dado respuesta; en ese caso, debe revisar en la bandeja de entrada, spam o correo no deseado del correo que tiene registrado con nosotros.