Programas/Contenidos de Materias
Los estudiantes pueden solicitar el contenido de materias aprobadas para convalidación pagando 1,695 colones por programa y enviando la documentación completa. La certificación tiene costo adicional.
Primer Contacto:
Si requiere Convalidar materias (verificar que la materia esté aprobada) solicitan todo el contenido programático de las materias
Realiza preguntas filtro al estudiante si necesita el contenido o el plan de estudio revisar tipificación plan de Estudios si requiere contenido se tipifica por este ítem. Informar al estudiante que solo puede solicitar programas de materias que ya aprobó. Si la materia esta convalidada, debe solicitar el programa en la universidad donde lo curso.
Si requiere el contenido programático, se le indica al estudiante que diligencia el 👉 Formulario de Solicitud de Programa de Estudio descargue la boleta y se debe crear el caso en el 👉 Consulta Alumno junto con el comprobante de pago 1,695 colones cada programa.
🎯Tener en cuenta: Si el estudiante menciona que requiere la certificación de materias aprobadas mencionarle que tiene un costo de 25,990 colones y los programas de las materias que aprobaron, para cambiarse de universidad, se deriva en primera instancia a Permanencia y Servicio al estudiante. Es necesario indicar de cuáles materias necesita los programas.
Segundo Contacto Derivación:
Si el estudiante envia toda la documentación se procede a crear el caso colocando el nombre completo, numero de cedula, correo electrónico y numero de teléfono adjuntando el formulario y comprobante de pago.
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles
Tipificación en Genesys: Administrativo
Tipificación en HubSpot: Certificaciones | Programas/Contenidos de Materias