Servicio - Giras Académicas USAM 2026
Las giras en la Universidad San Marcos (USAM) de Costa Rica son visitas académicas a empresas e instituciones para que los estudiantes vivan experiencias prácticas relacionadas con su carrera. El calendario incluye fechas, costos y enlaces para inscripción. Para dudas o problemas con pagos, se contacta a la encargada Fabiana Sánchez Calderón a través de Ticket.
¿Qué son las Giras Académicas?
Son experiencias de aprendizaje presencial diseñadas para que el estudiante conecte la teoría con la realidad laboral mediante visitas a empresas e instituciones líderes en el país.
¿Cómo guiarlos? (Proceso rápido):
- Consulten: El Calendario de giras está en el SharePoint (lateral izquierdo - Calendario de giras académicas) o el link directo del Genially .
- Inscripción: El estudiante llena el formulario desde ese mismo calendario, ahí en el mismo calendario les registra el valor de la gira.
- Gestión: El estudiante debe ralizar el pago a través de transferencia o deposito a nuestras cuentas IBAN, posterior a esto deben reportarlo en "Consulta Alumno" y enviar copia a Fabiana Sánchez (fsanchez@usam.ac.cr).
- BANCO DE COSTA RICA - Cuenta IBAN: CR98015201001007754957
- BAC SAN JOSÉ - Cuenta IBAN: CR29 0102 0000 9113 5133 62
- BANCO NACIONAL - Cuenta IBAN: CR27 0151 1301 0010 0054 91
3. Costos y Conceptos de Facturación
Los precios se pueden consultar dentro del formulario de cada gira que esta publicado en el calendario. Estos valores estan sujetos a incremento de IVA.
Valores de GIRA 2026:
- GIRA APM: 20.000 colones
- GIRA REPRETEL: 12.000 colones
- GIRA CALDERA: 20.000 colones
- GIRA AEROPUERTO BOLAÑOS: 12.000 colones
- GIRA Colegio CIENCIAS ECONOMICAS: 10.000 colones
4. Proceso de Inscripción
Para asegurar su participación, el estudiante debe remitirse al calendario interactivo en Genially. Allí encontrará los botones de "Inscríbete aquí" para cada fecha específica.
🔗 Enlace Único de Inscripción: https://view.genially.com/67ae2602e150aedc9a0d505c
Guía de Actuación para Expertos (Uso Interno)
Gestión de Pagos y Diferencias
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Actualización de montos: Los precios ya fueron cambiados en el sistema.
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Diferencias pendientes: Los estudiantes que realizaron el pago con montos anteriores deben cancelar la diferencia para formalizar su participación.
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Reporte de casos: Si llega una consulta sobre montos anteriores, el experto debe informar para gestionar la conversación directa con el estudiante.
Primer Contacto:
Se realiza una pregunta filtro para identificar a cuál gira desea asistir el estudiante. Las fechas y detalles de cada gira pueden consultarse en la página principal de la universidad, dentro del formulario de inscripción, también se indica el costo correspondiente.
Segundo Contacto:
No olvidar incluir en el campo de descripción los datos de: Nombre, número de identificación, celular y correo electrónico.
El caso se deriva cuando el estudiante no recibe respuesta por parte de la persona encargada, Fabiana Sánchez Calderón (fsanchez@usam.ac.cr), o bien si ha realizado el pago de la gira, pero este no se refleja en el sistema o requiere ser aplicado.
Tipificación en Genesys: Académica.
Tipificación en Hubspot: Bienestar Universitario | Consulta Giras