Constancia Vida Académica
Este artículo detalla cómo solicitar la constancia de vida académica a través del aplicativo CLASS, donde el estudiante puede descargar un reporte que incluye todas las materias aprobadas, pendientes, convalidadas y en curso de su plan académico, sin costo.
Primer Contacto:
Solicitud de vida académica: registro del plan, con todas las notas y cursos pendientes.
Indagar la necesidad de la solicitud
Ingreso al aplicativo CLASS, académico, vida académica, se selecciona la carrera que esta cursando, se descarga y se envía por correo electrónico el documento al estudiante. (Hay que recordar que este documento indica las materias aprobadas, convalidadas, pendientes y las que están en curso de todo el plan académico) (No tiene costo)
Segundo Contacto Derivación:
No olvidar incluir en el campo de descripción los datos de: Nombre, número de identificación, celular y correo electrónico.
Se deriva si el estudiante requiere la Constancia de histórico de notas con Firma, sello y hoja membretada, se envía caso al área. No tiene costo. Se le pregunta si lo desea con firma digital o con firma física para que sea escaneado y enviado al correo electrónico. Si necesita retirar el documento en un CSU especificar en cual para que el área de servicio pueda realizar el proceso correspondiente.
Tiempo de respuesta: 8 días hábiles.
Tipificación en Genesys: Administrativa
Tipificación en HubSpot: Constancia | Constancia Vida Académica