Constancia Informe de Matrícula
Este artículo explica cómo los estudiantes matriculados de manera continua pueden solicitar una constancia de matrícula con hoja membretada y firma para procesos específicos, especialmente laborales. El documento confirma horarios y materias matriculadas, no tiene costo y puede enviarse con firma digital por correo o retirarse en un centro de servicio.
Primer Contacto:
Estudiante de la Universidad que matriculo el cuatrimestre solicita la constancia con hoja membretada y firma para un proceso especifico.
Indagar la necesidad de la solicitud, debe ser un estudiante que matricule de manera continua, este documento se solicita mucho para temas laborales, con el confirman horarios y materias matriculadas, sino necesita el documento con firma digital, se confecciona y envia el documento por correo.
No tiene costo.
Segundo Contacto Derivación:
No olvidar incluir en el campo de descripción los datos de: Nombre, número de identificación, celular y correo electrónico.
Se deriva si el estudiante requiere la Constancia con firma digital. Se envía caso al área y no tiene costo. O bien si necesita retirar el documento en un CSU especificar en cual para que el área de servicio pueda realizar el proceso correspondiente.
Tiempo de Respuesta: 8 días hábiles
Tipificación en Genesys: Administrativa
Tipificación en HubSpot: Constancia | Constancia Informe de Matrícula
Estudiante de la Universidad que matriculo el cuatrimestre solicita la constancia con hoja membretada y firma para un proceso especifico.
Indagar la necesidad de la solicitud, debe ser un estudiante que matricule de manera continua, este documento se solicita mucho para temas laborales, con el confirman horarios y materias matriculadas, sino necesita el documento con firma digital, se confecciona y envia el documento por correo.
No tiene costo.
Segundo Contacto Derivación:
No olvidar incluir en el campo de descripción los datos de: Nombre, número de identificación, celular y correo electrónico.
Se deriva si el estudiante requiere la Constancia con firma digital. Se envía caso al área y no tiene costo. O bien si necesita retirar el documento en un CSU especificar en cual para que el área de servicio pueda realizar el proceso correspondiente.
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