Baja Definitiva de Carrera Estudiante Nuevo
Estudiantes nuevos pueden solicitar baja definitiva completando un formulario y siguiendo políticas de retiro. La solicitud se deriva para aprobación con datos y soportes.
Primer Contacto:
Aplica para estudiante nuevo que no va continuar sus estudios.
Debe completar el 👉 Formulario de Solicitud de Retiro de Materias
Es importante indicar las políticas de retiro y aclarar al estudiante que se pasará al asesor que hizo su proceso de matrícula para que gestione la baja de carrera (Indicarle que queda sujeto a aprobación del área).
Indagar la situación por la cual se comunica el estudiante, indagar razones. Se realiza retención 🚨.
Segundo Contacto Derivación
No olvidar incluir en el campo de descripción los datos de: Nombre, número de identificación, celular y correo electrónico.
Descripción con los motivos que indico el estudiante y adjuntar soportes o respaldos de la situación del retiro. (Epicrisis, cartas de despido)
Tiempo de respuesta: 15 días hábiles
Tipificación en Genesys: Administrativa
Tipificación en HubSpot: Baja de carrera | Baja definitiva de carrera Estudiante Nuevo